Page 125 - kpi9942

ถอดรหัส รางวัลพระปกเกล้า ’ 50

ระยะเวลาในการแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จในระยะเวลาเท่าใด เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับประชาชน
ผู้ที่ได้รับความเดือดร้อน จะได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที

นอกจากนี้ การแต่งตั้งคณะกรรมการเพื่อมาแก้ไขข้อพิพาทในพื้นที่ตำบลแม่ยาว ได้ออก
เป็นคำสั่งของอำเภอเมืองเชียงราย ดังปรากฏในคำสั่งอำเภอเมืองเชียงราย ที่ 44/2548 เรื่อง
แต่งตั้งคณะทำงานแก้ไขปัญหา กรณีพิพาทในพื้นที่ตำบลแม่ยาว โดยให้เหตุผลถึงความจำเป็นที่ว่า

เนื่องจากในพื้นที่ตำบลแม่ยาว มีพื้นที่โดยประมาณ 273 ตารางกิโลเมตร จากสภาพพื้นที่กว้างใหญ่
แบ่งการปกครองออกเป็น 18 หมู่บ้าน และมีจำนวนประชากรหลายเชื้อชาติ หลายศาสนา ประกอบ
ด้วย ชนพื้นเมือง ชนกลุ่มน้อย ชาวเขาเผ่าต่าง ๆ ทำให้ในพื้นที่เกิดปัญหา และมีข้อร้องเรียน-กรณี
พิพาทของราษฎรบ่อยครั้ง เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหากรณีพิพาทข้อร้องเรียนในเรื่องต่าง ๆ ของ
ตำบลแม่ยาว ให้เป็นไปด้วยความรวดเร็ว มีความเป็นธรรมและเรียบร้อย อำเภอเมืองเชียงรายจึง

3
ได้แต่งตั้งคณะทำงานแก้ไขปัญหา กรณีพิพาทในพื้นที่ตำบลแม่ยาว
สำหรับโครงสร้างของคณะกรรมการตามคำสั่งดังกล่าว ได้กำหนดให้กำนันตำบลแม่ยาว
เป็นประธาน โดยมีปลัดองค์การบริหารส่วนตำบลแม่ยาวเป็นคณะทำงานและเลขานุการ ในขณะที่
นายกองค์การบริหารส่วนตำบลแม่ยาวเป็นรองประธาน ในส่วนของโครงสร้างคณะทำงาน ประกอบ
ด้วย รองนายกองค์การบริหารส่วนตำบลแม่ยาว ประธานประชาคมตำบลแม่ยาว ผู้ใหญ่บ้านใน
พื้นที่ที่มีปัญหา หัวหน้าสถานีตำรวจภูธรตำบลแม่ยาว สมาชิกสภาองค์การบริหารส่วนตำบลแม่ยาว

ในหมู่บ้านที่มีปัญหา และปลัดอำเภอผู้รับผิดชอบตำบลแม่ยาว

โดยเรื่องราวร้องเรียน/ร้องทุกข์เหล่านี้ ได้มีการจัดทำเป็นหมวดหมู่เอกสารเกี่ยวกับ
เรื่องราวร้องเรียน/ร้องทุกข์เอาไว้เป็นสัดส่วน ทำให้เห็นถึงความโปร่งใสในกระบวนการทำงานและ
ผ่านการกลั่นกรองในหลายขั้นตอน โดยที่มิได้มีการนำเอาปัญหาที่เป็นผลกระทบต่อพื้นที่มาเก็บ
เป็นชั้นความลับแต่ประการใด ซึ่งแสดงให้เห็นถึงกระบวนการทำงานในการแก้ไขปัญหาของ

องค์การบริหารส่วนตำบลแม่ยาว และด้วยระบบการจัดกิจกรรม 5 ส ได้ส่งผลถึงการเก็บรวบรวม
เอกสารเก่า ๆ ขององค์การบริหารส่วนตำบลแม่ยาว ในสมัยที่ยังคงสถานะเป็น “สภาตำบลแม่ยาว”
ก็ยังมีการรวบรวมและจัดเก็บเอาไว้เช่นเดียวกัน จึงทำให้ทราบได้ว่า แม้กระทั่งช่วงปี พ.ศ. 2539
ก็ได้มีการทำหนังสือร้องเรียนเรื่อยมา โดยเฉพาะเรื่องที่ทำกิน ด้วยสภาพของประชาชนที่อยู่อาศัย

3 ดูรายละเอียดเพิ่มเติมจาก คำสั่งอำเภอเมืองเชียงราย ที่ 44/2548 เรื่อง แต่งตั้งคณะ
ทำงานแก้ไขปัญหา กรณีพิพาทในพื้นที่ตำบลแม่ยาว สั่ง ณ วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2548.

120
สถาบันพระปกเกล้า