Page 113 - 22221_Fulltext
P. 113
112
การจัดการขยะติดเชื้อ การสร้างสิ่งแวดล้อม การปรับปรุงอาคารสถานที่ระบบสาธารณูปโภค
ระบบการสื่อสาร ให้เหมาะสมต่อการดำเนินงาน เช่น เกิดระบบควบคุมความเสี่ยงใน
การสื่อสาร เป็นต้น
ขั้นตอนการวางแผน - เป็นการหารือแนวทางดำเนินงาน กำหนดขอบเขตการทำงาน
การใช้ทรัพยากรการตรวจประเมินผล รวมถึงวางรูปแบบการติดต่อสื่อสาร การประเมิน
ความพึงพอใจการรับส่งสภาวะไม่ฉุกเฉินด้วยใบสั่งงาน รวมถึงกำหนดโครงการที่จะทำต่อไป
ในอนาคต
ขั้นปฏิบัติงาน - ดำเนินการรับส่งผู้ป่วยโดยพิจารณาความผิดพลาดของการให้บริการ
และความรวดเร็วแม่นยำ การเข้าถึงบริการ การมีส่วนร่วมดำเนินงาน การให้บริการอย่าง
โปร่งใสตรวจสอบได้ การติดตามการทำงานและหาข้อบกพร่องในการทำงานด้วยการประชุม
ประจำเดือน เพื่อหาวิธีทำการแก้ไขปรับปรุงสำรวจความพึงพอใจจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
เช่น โรงพยาบาลกาฬสินธุ์ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดกาฬสินธุ์ รวมถึงประชาชนทั้ง
38 ชุมชน
ขั้นวิเคราะห์ประเมินผล - เป็นการนำข้อมูลการให้บริการมาทบทวนในเชิงสถิติ และ
เชิงคุณภาพ เพื่อวิเคราะห์หาจุดอ่อน จุดแข็ง โอกาส และอุปสรรคในการพัฒนาด้วยการทำซ้ำ
และขยายผลสู่การถ่ายทอดองค์ความรู้แก่หน่วยงานอื่นอย่างมีประสิทธิภาพ
การดำเนินงานที่ผ่านมา พบว่า โครงการนี้ตอบโจทย์ปัญหาของคนเมืองในปัจจุบันและ
เป็นการลดช่องว่างของงานบริการการแพทย์ฉุกเฉินของกระทรวงสาธารณสุขในการให้บริการ
ประชาชนให้เข้าถึงบริการของรัฐด้วยความเป็นธรรมทั่วถึงและเสมอภาค ลดภาระค่าใช้จ่าย
ของประชาชนลงได้และเป็นการลงทุนที่ใช้ต้นทุนที่ต่ำแต่ให้ผลตอบแทนที่มีมูลค่าและคุณค่า
ที่สูงเมื่อเทียบกับต้นทุนด้านงบประมาณที่ลงทุนทั้งสิ้น 1,088,000 บาท แต่สามารถลด
ค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลผู้ป่วยที่ต้องเข้ารับการรักษาพยาบาลที่โรงพยาบาลของรัฐได้
ซึ่งอัตราค่ารักษาพยาบาลเฉลี่ยต่อคนต่อคืนต้องใช้งบประมาณรักษาอยู่ที่ 4,088 บาทต่อคืน
ต่อคน เป็นแบบอย่างให้กับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นอื่นๆ นำไปต่อยอดให้การพัฒนางาน
บริการของรัฐ โดยในปีงบประมาณ 2563 ที่ผ่านมา มีประชาชนหรือผู้รับบริการรวม
1,918 ราย/ปี (ประมาณ 1,918 คน X 4,088 บาท = 7,840,784) แบ่งเป็นผู้รับบริการ
การแพทย์ฉุกเฉิน 535 ราย ผู้รับบริการการแพทย์ไม่ฉุกเฉิน 128 ราย และผู้รับบริการอื่น
ทั่วไป 1,255 ราย โดยเฉลี่ย 160 ราย/เดือน ผู้รับบริการมีความพึงพอใจ ร้อยละ 83.60
ระหว่างรับส่งต่อ ไม่มีผู้เสียชีวิตระหว่างทาง
รางวัลพระปกเกล้า’ 64
