Page 177 - kpi21365
P. 177
ส ำหรับผลกำรวิจัยเชิงคุณภำพในภำพรวมของยุทธศำสตร์ที่ 6 ด้ำนยุทธศำสตร์ชำติด้ำนกำร
ปรับสมดุลและพัฒนำระบบกำรบริหำรจัดกำรภำครัฐ พบว่ำสอดคล้องกับผลกำรวิจัยเชิงปริมำณ โดย
องค์กรภำครัฐมีเป้ำหมำยกำรพัฒนำที่ส ำคัญเพื่อปรับเปลี่ยนภำครัฐที่ยึดหลัก “ภำครัฐของประชำชน
เพื่อประชำชนและประโยชน์ส่วนรวม” โดยภำครัฐต้องมีขนำดที่เหมำะสมกับบทบำท ภำรกิจ แยกแยะ
บทบำทหน่วยงำนของรัฐที่ท ำหน้ำที่ในกำรก ำกับหรือในกำรให้บริกำร ยึดหลักธรรมำภิบำล ปรับ
วัฒนธรรมกำรท ำงำนให้มุ่งผลสัมฤทธิ์และผลประโยชน์ส่วนรวม มีควำมทันสมัย และพร้อมที่จะปรับตัว
ให้ทันต่อกำรเปลี่ยนแปลงของโลกอยู่ตลอดเวลำ โดยเฉพำะอย่ำงยิ่งกำรน ำนวัตกรรม เทคโนโลยีข้อมูล
ขนำดใหญ่ ระบบกำรท ำงำนที่เป็นดิจิทัลเข้ำมำประยุกต์ใช้อย่ำงคุ้มค่ำ ปฏิบัติงำนเทียบได้กับ
มำตรฐำนสำกล รวมทั้งมีลักษณะเปิดกว้ำง เชื่อมโยงถึงกันและเปิดโอกำสให้ทุกภำคส่วนเข้ำมำมีส่วน
ร่วมเพื่อตอบสนองควำมต้องกำรของประชำชนได้อย่ำงสะดวก รวดเร็ว และโปร่งใส โดยทุกภำคส่วนใน
สังคมต้องร่วมกันปลูกฝังค่ำนิยมควำมซื่อสัตย์สุจริต ควำมมัธยัสถ์ และสร้ำงจิตส ำนึกในกำรปฏิเสธไม่
ยอมรับกำรทุจริตประพฤติมิชอบอย่ำงสิ้นเชิง นอกจำกนั้น กฎหมำยต้องมีควำมชัดเจน มีเพียงเท่ำที่
จ ำเป็น มีควำมทันสมัย มีควำมเป็นสำกล มีประสิทธิภำพ และน ำไปสู่กำรลดควำมเหลื่อมล้ ำและเอื้อต่อ
กำรพัฒนำ โดยกระบวนกำรยุติธรรมมีกำรบริหำรที่มีประสิทธิภำพ เป็นธรรม ไม่เลือกปฏิบัติ และกำร
อ ำนวยควำมยุติธรรมตำมหลักนิติธรรม
ตารางที่ 4.3 ระดับการขับเคลื่อนตามยุทธศาสตร์ชาติที่ 6 ด้านการปรับสมดุลและพัฒนาระบบการ
บริหารจัดการสู่การปฏิบัติขององค์กรภาครัฐในประเทศไทยในรายองค์ประกอบการยึดประชาชนเป็น
ศูนย์กลาง และในรายข้อ
องค์ประกอบการยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง ที่ % แปลผล
1. หน่วยงานมีการพัฒนาระบบการให้บริการเพื่ออ านวยความ 2 86.26 สูงที่สุด
สะดวกในการบริการประชาชน ผู้ประกอบการ และภาคธุรกิจ
2. หน่วยงานมีการพัฒนาการให้บริการที่รวดเร็วโดยการน า 1 87.50 สูงที่สุด
เทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ภายในหน่วยงาน
3. หน่วยงานมีการปรับเปลี่ยนวิธีการท างาน จากการท างาน 3 81.46 สูงที่สุด
ตามภารกิจที่กฎหมายก าหนด เป็นการให้บริการที่ให้
ความส าคัญกับผู้มารับบริการ
4. หน่วยงานมีการด าเนินงานที่เชื่อมโยงกันหลายหน่วยงาน 4 76.37 สูง
แบบเบ็ดเสร็จ ครบวงจร และหลากหลายรูปแบบ
องค์ประกอบการยึดประชาชนเป็นศูนย์กลางโดยรวม 82.90 สูงที่สุด
โครงการวิจัยการติดตามการขับเคลื่อนยุทธศาสตร์ชาติสู่การปฏิบัติ : 158
ยุทธศาสตร์ชาติด้านการปรับสมดุลและการพัฒนาระบบบริหารจัดการภาครัฐ
