Page 11 - kpiebook67021
P. 11
เรื่องเด่นอยากเล่า 7
People’s Audit Outcome & Impact
People’s Audit จึงเป็นการดำเนินการที่สอดคล้องกับเรื่องของ
ประชาธิปไตยแบบมีส่วนร่วม และการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี เพราะ
เป็นการเน้นที่ประชาชน เป็นการประเมินโดยประชาชนเอง และประชาชน
จะร่วมรับรู้ในการทำงานของหน่วยงานผู้ให้บริการ เพื่อปรับปรุงการทำงาน
ร่วมกัน มิใช่เพียงการมาชี้นิ้วตำหนิโดยประชาชน แต่ให้ประชาชนมาร่วมคิด
ไปด้วยกัน จึงสามารถปรับใช้ได้กับกิจกรรมที่หลากหลายไม่ว่าจะเป็นของ
ภาครัฐ เอกชน ท้องถิ่น ชุมชน หรือครอบครัว
1.2 หลักสูตร People’s Audit
ภายหลังจากที่ สถาบันพระปกเกล้า ร่วมกับสำนักงานคณะกรรมการ
พัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) และโครงการพัฒนาแห่งสหประชาชาติ
ประจำประเทศไทย (UNDP) จัดทำโครงการวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมี
ส่วนร่วม เรื่องการให้บริการสาธารณะโดยการมีส่วนร่วมของประชาชน
(People’s Audit) เพื่อนำไปสู่การปรับปรุงการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ
และประสิทธิผล และให้ประชาชนมีความพึงพอใจ ซึ่งในการดำเนิน
โครงการดังกล่าว ได้มีการพัฒนาหลักสูตรเพื่อให้ความรู้แก่ผู้ปฏิบัตินำไป
ปฏิบัติจริงได้ โดยหลักสูตรนี้ได้มีการทดลองใช้ที่ จ.พิษณุโลกเป็นครั้งแรก
และมีการปรับปรุง แล้วนำไปเพื่อทดสอบในอีก 5 จังหวัด คือ สกลนคร
เพชรบุรี เชียงราย สงขลาและมหาสารคาม โดยผลปรากฏว่า มีความ
เหมาะสมที่จะนำไปเผยแพร่ต่อไป ต่อมาจึงได้มีการนำไปพัฒนาและ
ประยุกต์ใช้ในหลักสูตรจัดอบรมในหลักสูตรต่าง ๆ อย่างหลากหลาย
สถาบันพระปกเกล้า
สถาบันพระปกเกล้า
