Page 167 - kpiebook67003

ส�ำหรับประเด็นเกี่ยวกับกำรให้ข้อมูลหรือ “ควำมโปร่งใส”
ของข้อตกลง ตัวอย่ำงเช่น ในคดี Air Berlin ศำลยุติธรรมของสหภำพยุโรป

ได้แสดงให้เห็นว่ำกำรท�ำธุรกรรมออนไลน์ผ่ำนทำงเว็บไซต์ ซ่่งเป็นกรณีี

ที่ผู้บริโภคท�ำธุรกรรมบนฐำนของข้อตกลงที่ก�ำหนดเอำไว้ล่วงหน้ำ
โดยผู้ให้บริกำร (ในกรณีีนี้คือบริษัทสำยกำรบิน) นั้น เป็นเรื่องที่สำมำรถท�ำให้
เกิดควำมเป็นธรรมได้ผ่ำนกำร “ให้ข้อมูล” ที่ชัดเจน โดยศำลได้วินิจฉัยว่ำ

บริษัทสำยกำรบินจะต้องแสดงรำยกำรเกี่ยวกับรำยกำรต่ำง ๆ เกี่ยวกับ

กำรช�ำระรำคำให้ชัดเจน เช่น รำยกำรเกี่ยวกับภำษี รำยกำรเกี่ยวกับ
ค่ำบริกำรสนำมบินและรำยกำรอื่น ๆ นอกจำกนี้ ตำมมำตรฐำนของสหภำพ
ยุโรปแล้ว กำรมีลำยมือชื่อของผู้บริโภคในหน้ำสุดท้ำยของสัญญำ ไม่ได้แปลว่ำ

สัญญำมีกำรเจรจำเป็นรำยกรณีีเสมอไป 186

ด้วยเหตุนี้ จ่งมีประเด็นให้ต้องพิจำรณีำต่อไปว่ำ กำรท�ำสัญญำ

ส�ำเร็จรูปที่ไม่ก่อให้เกิดควำมไม่เป็นธรรมควรจะมีลักษณีะอย่ำงไร ตำมมำตรำ 4
ของพระรำชบัญญัติว่ำด้วยข้อสัญญำที่ไม่เป็นธรรม พ.ศ. 2540 “สัญญำ

ส�ำเร็จรูป” ที่ท�ำให้ผู้ก�ำหนดสัญญำส�ำเร็จรูปได้เปรียบคู่สัญญำอีกฝ่่ำยหน่่ง
เกินสมควร เป็นข้อสัญญำที่ไม่เป็นธรรม และให้มีผลบังคับได้เพียงเท่ำที่

เป็นธรรมและพอสมควรแก่กรณีี กฎหมำยไม่ได้ห้ำมกำรท�ำสัญญำส�ำเร็จรูป
หำกผู้ที่ก�ำหนดสัญญำส�ำเร็จรูปหรือผู้ตรวจสอบเนื้อหำของสัญญำส�ำเร็จรูป

ควรจะมีแนวทำงหรือหลักเกณีฑ์์ในกำรพิจำรณีำ “ควำมเป็นธรรม”
ของข้อสัญญำ โดยมำตรำ 10 ได้บัญญัติให้พิจำรณีำถ่ง “ควำมรู้ควำมเข้ำใจ

ควำมสันทัดจัดเจน” ของคู่สัญญำตำมสภำพที่เป็นจริง 187

186 EU Commission Notice: Guidance on the interpretation and application of Council Directive 93/13/
EEC on unfair terms in consumer contracts, Para 1.2.2.
187 มำตรำ 4 วรรคท้ำยของพระรำชบัญญัติว่ำด้วยข้อสัญญำไม่เป็นธรรม พ.ศ. 2540 บัญญัติว่ำ ในกำรพิจำรณีำ
ข้อตกลงที่ท�ำให้ได้เปรียบคู่สัญญำอีกฝ่่ำยหน่่งตำมวรรคสำม จะเป็นกำรได้เปรียบเกินสมควรหรือไม่ ให้น�ำมำตรำ
10 มำใช้โดยอนุโลม.

แนวทางการดำำาเนินการเพื่่�อลดำความไม่เสมอภาคในการทำาสัญญาระหว่างค่่สัญญาท่�เป็็นเอกชนดำ้วยกัน 157