Page 75 - kpiebook67002

(3) แพลตฟอร์มออนไลน์ของรัฐสภาอินโดนีเซีย

กลยุทธ์การสื่อสารของรัฐสภาอินโดนีเซียนอกจากสื่อสิ่งพิมพ์ สื่อโทรทัศน์แล้วนั้น รัฐสภา

อินโดนีเซียภายใต้การน าของซูซัสโต (Soesatyo) ที่มีแนวคิดให้สมาชิกรัฐสภาอินโดนีเซียน าเสนอการท างาน

ของตัวเองผ่านการใช้สื่อสังคมออนไลน์ เพื่อท าให้ประชาชนได้รับทราบการท างานของสมาชิกรัฐสภา และเป็น
การสร้างสายสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกรัฐสภากับประชาชน นอกจากนี้สื่อสังคมออนไลน์ได้กลายเป็นช่องทาง

หลักในการส่งต่อข้อมูลสู่สาธารณะโดยรัฐสภาอินโดนีเซียได้ใช้สื่อสังคมออนไลน์ในหลากหลายรูปแบบด้วยกัน
ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Twitter, Instagram ซึ่งเลือกจากความนิยมใช้ของประชาชนอินโดนีเซียส่วนใหญ่

จากการส ารวจประชาชนอินโดนีเซียนิยมใช้ Instagram มากกว่าแพลตฟอร์มออนไลน์รูปแบบอื่น จึงท าให้

สมาชิกรัฐสภาและรัฐสภาได้สร้างบัญชีรายชื่อในแพลตฟอร์ม Instagram จนท าให้รัฐสภาอินโดนีเซียมียอด
ผู้ติดตามใน Instagram กว่าสามแสนคน ซึ่งรัฐสภาก็มีการเคลื่อนไหวผ่าน Instagram ตลอดเวลา เห็นได้จาก

การอัพโหลดรูปภาพกว่าสามพันรูปภาพ และวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของสมาชิกรัฐสภาและรัฐสภา การใช้
Instagram เป็นการยกระดับภาพพจน์ของรัฐสภาอินโดนีเซียในสายตาของประชาชนให้ดีขึ้นได้ และเป็นการ

เข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่ได้ง่ายมากขึ้นด้วย อีกทั้งท าให้รัฐสภาอินโดนีเซียกับประชาชนมีความใกล้ชิดกันมากขึ้น

ผ่านการส่งข้อความโดยตรงถึงรัฐสภาอินโดนีเซีย (direct message) หรือการแสดงความคิดเห็นใต้รูปภาพ
ต่าง ๆ จะเห็นได้ว่าการใช้สื่อสังคมออนไลน์ของรัฐสภาอินโดนีเซียเป็นกลยุทธ์หลักในการสื่อสารระหว่างรัฐสภา

กับประชาชน และท าให้การสื่อสารระหว่างกันท าได้ง่ายและรวดเร็วมากขึ้น สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้
มากกว่าสื่อชนิดอื่นเพราะเป็นการสื่อสารสองทางที่เกิดประโยชน์สูงสุด ประชาชนเองก็สามารถส่งข้อมูลหรือ

80
แสดงความคิดเห็นโดยตรงผ่านช่องทางสื่อสารโซเซียลมีเดียที่รัฐสภาสร้างขึ้นได้ในทันทีที่มีการอับโหลดข้อมูล
2) รัฐสภาแห่งสาธารณรัฐเกาหลี

การสร้างช่องทางการสื่อสารของรัฐสภาแห่งสาธารณรัฐเกาหลีมาจากแนวคิดเรื่องประชาธิปไตยแบบ

ตัวแทน คือ การให้ผู้แทนท าหน้าที่ในการรักษาความเป็นธรรม ไม่ละเมิดสิทธิเสรีภาพและให้ความส าคัญกับ

ประชาชนทั้งประเทศ ไม่ใช่เพียงแค่กลุ่มหรือบุคคลเดียว สอดคล้องกับแนวคิดส าคัญในการปฏิรูปรัฐสภาเกาหลี
ให้เป็นสภาแห่งชาติของประชาชน (National Assembly of the people) กล่าวคือ รัฐสภาจะต้องท าหน้าที่

เป็นผู้สะท้อนเสียงของประชาชนในฐานะเจ้าของอธิปไตย จึงจ าเป็นที่ต้องมีช่องทางการสื่อสารที่เป็นตัวช่วยท า

ให้การเชื่อมต่อกับประชาชนสามารถกระท าได้ในรูปแบบสองทาง (two way dialogue) ช่องทางการสื่อสาร
ของรัฐสภาเกาหลีมีวัตถุประสงค์เพื่อการน าเสนอการถ่ายทอดสดเกี่ยวกับการประชุมรัฐสภาและกิจกรรม

ทางด้านนิติบัญญัติเพื่อตอบสนองสิทธิที่ประชาชนพึงได้รับในเหตุการณ์หรือกิจกรรมที่เกิดขึ้นในรัฐสภา รวมทั้ง
เปิดโอกาสให้ประชาชนสามารถแสดงความคิดเห็นเพื่อช่วยขับเคลื่อนการพัฒนาประชาธิปไตย ดังนั้นจึงน าไปสู่

80 Anindya Larasti, Achmad Jamil and Rizki briandana, “Communication Strategies in Providing Good
Government Education through Social Media : A Case Study at the Parliament of the Republic of
Indonesia,” Psychology and Education 58 (1) (2021), pp. 722 – 734.

74