Page 153 - kpiebook66032

แต่หากเจอกรณีสัตว์ดุร้าย สามารถขอความร่วมมือเครือข่ายอย่างมูลนิธิฯ หรือเจ้าหน้าที่

ปศุสัตว์ที่ชำนาญการให้เข้ามาช่วยได้ 163

4) มีสถานที่พักพิงสุนัข

ศูนย์พักพิงเป็นสถานที่มีการรวบรวมสุนัขที่ไม่มีที่อยู่ ไม่มีเจ้าของ และสุนัขจรจัด
ที่ผ่านมามีสัตว์ที่ถูกนำมาไว้ที่ศูนย์พักพิงนี้ประมาณ 900 หรือ 1,000 กว่าตัว โดยมีมูลนิธิ

เพื่อสุนัขในซอยเข้าไปดูแลช่วยเหลือ มีการเลี้ยงดูสุนัขตลอดจนรักษาในกรณีที่สุนัขไม่สบาย
ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ของศูนย์พักพิงคอยดูแลและบริหารจัดการ 164 ท้องถิ่นในโลกยุควูก้า (VUCA WORLD)

5) การประเมินความพึงพอใจของประชาชน

ในการวัดผลสำเร็จที่เกิดขึ้นนั้น ทางเทศบาลเมืองกะทู้ได้มีการสำรวจความพึงพอใจ
ของประชาชนในพื้นที่ที่มีต่อโครงการเพิ่มศักยภาพการควบคุมดูแลและติดตามสุนัขและแมว

ในพื้นที่เทศบาลเมืองกะทู้ โดยผลการสำรวจพบว่า ประชาชนผู้ตอบแบบสอบถามมีความ
พึงพอใจต่อโครงการเพิ่มศักยภาพการควบคุมดูแลและติดตามสุนัขและแมวในพื้นที่เทศบาล

เมืองกะทู้ในระดับมากที่สุดทุกด้าน เมื่อพิจารณารายด้านก็พบเช่นกันว่า ผู้ตอบแบบสอบถาม
มีความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการในระดับมากที่สุด (ค่าเฉลี่ย 4.81) ในเรื่องเจ้าหน้าที่
ตอบคำถามและให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ เจ้าหน้าที่บริการด้วยความสุภาพ และเจ้าหน้าที่

มีจำนวนเพียงพอในการให้บริการ มีความพึงพอใจในด้านสิ่งอำนวยความสะดวกในระดับ
มากที่สุด (ค่าเฉลี่ย 4.80) ในเรื่องสิ่งอำนวยความสะดวกเพียงพอต่อการเข้ารับบริการ เช่น

ที่จอดรถ ที่พักนั่งรอ ห้องสุขา น้ำดื่ม มีวัสดุอุปกรณ์มีจำนวนเพียงพอ และอุปกรณ์ในการให้
บริการมีคุณภาพและความสะอาด มีความพึงพอใจด้านช่องทางการให้บริการในระดับมากที่สุด
(ค่าเฉลี่ย 4.76) ในเรื่องสถานที่ให้บริการมีความสะดวก วันเวลาที่ให้บริการมีความสะดวก และ

มีการประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับรายละเอียดการให้บริการ ความพึงพอใจในด้านกระบวนการ ส่วนที่ บันทึกเรื่องเด่น
ขั้นตอนการให้บริการในระดับมากที่สุด (ค่าเฉลี่ย 4.75) ในเรื่องมีการให้บริการอย่างสม่ำเสมอ

ทุกปี การให้บริการรวดเร็ว ทันเวลา และการให้บริการรวดเร็ว ทันเวลา ซึ่งแสดงให้เห็นว่า
โครงการดังกล่าวสามารถตอบสนองความต้องการของประชาชนในพื้นที่ได้เป็นอย่างดี

ผลสำเร็จในเชิงคุณภาพ

ในแง่ของผลสำเร็จในเชิงคุณภาพ สามารถแบ่งได้ออกเป็น 3 ด้านคือ

163 Personal communication, 9 มกราคม 2566.
164 Personal communication, 9 มกราคม 2566.

สถาบันพระปกเกล้า 1