Page 105 - kpiebook66012
P. 105
ส่วนที่ 5
สรุป
จากการศึกษาระบบแพลตฟอร์มดิจิทัลกลายเป็นกลไกส�าคัญในการติดต่อ
สื่อสาร ท�ากิจกรรมต่างๆ ของผู้คนในสังคมทั้งในแง่ทางเศรษฐกิจและสังคม
โดยเฉพาะอย่างยิ่งภาคธุรกิจและอุตสาหกรรม อาทิ การคมนาคมขนส่ง การติดต่อ
เพื่อส�ารองที่พัก และระบบปฏิบัติการต่างๆ เป็นต้น แพลตฟอร์มดิจิทัลจึงกลายเป็น
โมเดลธุรกิจและกลยุทธ์ที่น่าดึงดูด และเป็นกลไกขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจ
ที่มีแนวโน้มดีส�าหรับภาคส่วนต่างๆ ธุรกิจแพลตฟอร์มมีลักษณะที่โดดเด่น
อาทิ การเปลี่ยนจากการควบคุมทรัพยากร เป็นการจัดการทรัพยากรให้เหมาะสม
หรือการเปลี่ยนจากการเพิ่มประสิทธิภาพภายในองค์กร เป็นการปฏิสัมพันธ์ระหว่าง
ผู้ผลิตและผู้บริโภคภายนอก ตลอดจนการเปลี่ยนจากการมุ่งเน้นคุณค่าที่ลูกค้า
เป็นมุ่งเน้นที่คุณค่าของระบบและปัจจัยแวดล้อมเพื่อส่งเสริมการด�าเนินงาน
ผ่านระบบปฏิบัติการ ซึ่งสอดรับรูปแบบการค้าของโลกมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
โดยปัจจัยส�าคัญที่อธิบายการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการค้าโลกคือ การเปลี่ยนแปลง
ทางด้านเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงทางด้านการเมือง
อย่างไรก็ตาม แม้สถานการณ์ของการด�าเนินธุรกิจแพลตฟอร์มจะเป็นที่
ได้รับความนิยมส�าหรับการด�าเนินธุรกิจในยุคปัจจุบันเป็นอย่างมาก แต่ปัจจัยส�าคัญ
คือการด�าเนินการอย่างไรในระบบนิเวศน์ทางดิจิตอลที่มีโครงข่ายขนาดใหญ่เป็น
การด�าเนินธุรกิจอย่างถูกต้องและเหมาะสม ตลอดจนลดช่องว่างความไม่เป็นธรรม
105
