Page 239 - kpi22350
P. 239
แผนภาพที่ 2-94 ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนต่อการจัดบริการสาธารณะของ อปท.
รายงานสถานการณ์
ส่วนที่ 2 สถิติและข้อมูลสถานการณ์การกระจายอำนาจและการปกครองส่วนท้องถิ่นไทย
ที่มา: สถาบันพระปกเกล้า, ความเชื่อมั่นต่อสถาบันต่างๆ และความพึงพอใจต่อการบริการสาธารณะ พ.ศ. 2562 และสรุปผลการสำรวจ
พ.ศ. 2545-2562. หน้า 9-11.
เมื่อสอบถามประชาชนเกี่ยวกับการเคยติดต่อใช้บริการกับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในรอบ
ปีที่ผ่านมา พบว่า ประชาชนส่วนใหญ่ถึงร้อยละ 66.20 ไม่เคยติดต่อใช้บริการองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
และมีประชาชนเพียงร้อยละ 33.80 ที่ระบุว่าเคยติดต่อใช้บริการองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น โดยผู้ที่ระบุว่า
เคยติดต่อใช้บริการองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นได้ระบุว่า มีความพึงพอใจ่อการให้บริการมากถึงร้อยละ
94.80 ขณะที่ผู้ที่ระบุว่าไม่ค่อยพึงใจมีเพียงร้อยละ 4.30 เท่านั้น
แผนภาพที่ 2-95 ร้อยละของประชาชนที่เคยติดต่อใช้บริการองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
ที่มา: สถาบันพระปกเกล้า, ความเชื่อมั่นต่อสถาบันต่างๆ และความพึงพอใจต่อการบริการสาธารณะ พ.ศ. 2562 และสรุปผลการสำรวจ
พ.ศ. 2545-2562. หน้า 9-11.
228 สถาบันพระปกเกล้า
