Page 63 - kpiebook66019

ความเชื่อมั่นต่อสถาบันต่างๆ และความพึงพอใจต่อการบริการสาธารณะ พ.ศ. 2565
และสรุปผลการสำรวจ พ.ศ. 2545-2565

(ร้อยละ 3.4) หนังสือพิมพ์ (ร้อยละ 3.2) วิทยุ (ร้อยละ 1.4) อื่น ๆ (ร้อยละ 0.7) และไม่ระบุ
(ร้อยละ 1.0) โดยผู้เคยร้องเรียน ระบุว่าได้ร้องเรียนไปยังหน่วยงานนั้นโดยตรงมากที่สุด
(ร้อยละ 91.0) รองลงมาคือ สื่อมวลชน (ร้อยละ 7.5) สมาชิกรัฐสภา (ส.ส./ส.ว.) (ร้อยละ 4.1)

นายกรัฐมนตรี (ร้อยละ 3.4) และอื่น ๆ (ร้อยละ 0.4)

นอกจากนี้ ผู้ที่เคยร้องเรียนร้อยละ 75.8 ระบุว่าได้รับการตอบรับการร้องเรียน และ

ไม่ได้รับการตอบรับ ร้อยละ 24.2

ตาราง 3.9 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามการร้องเรียนการให้บริการขององค์กร
ปกครองส่วนท้องถิ่น

ความคิดเห็นเกี่ยวกับการร้องเรียนการให้บริการองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ร้อยละ

รวม 100.0
> เคย 1.3
> ไม่เคย 98.7

ผู้ที่เคยร้องเรียน ระบุว่าร้องเรียนด้วยวิธี 100.0

๏ บอกเล่าด้วยวาจา 44.2
๏ โทรศัพท์ 31.4
๏ โทรทัศน์ 14.7

๏ จดหมาย 3.4
๏ หนังสือพิมพ์ 3.2

๏ วิทยุ 1.4
๏ อื่น ๆ 0.7

๏ ไม่ระบุ 1.0
ผู้ที่เคยร้องเรียน ระบุว่าร้องเรียนไปยัง 1/

๏ หน่วยงานนั้น ๆ โดยตรง 91.0
๏ สื่อมวลชน 7.5

๏ สมาชิกรัฐสภา (ส.ส./ส.ว.) 4.1
๏ นายกรัฐมนตรี 3.4

๏ อื่น ๆ 0.4
ผู้ที่เคยร้องเรียน ระบุว่าได้รับการตอบรับการร้องเรียน 100.0

๏ ได้รับ 75.8
๏ ไม่ได้รับ 24.2
หมายเหตุ : 1/ ตอบได้มากกว่า 1 คำตอบ

1

สถาบันพระปกเกล้า ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร