Page 88 - kpiebook66012

การร้องเรียน และหากมีความเหมาะสมผู้ประสานงานจะท�าการส่งต่อค�าร้องเรียนนั้น
ไปยังแพลตฟอร์มออนไลน์ ส่วนในกรณีที่การร้องเรียนตกอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบ

ของหน่วยงานที่มีอ�านาจอื่นในประเทศสมาชิก ผู้ประสานงานที่รับเรื่องร้องเรียน
จะต้องส่งเรื่องดังกล่าวไปยังหน่วยงานนั้น เพื่อให้เนื้อหาดังกล่าวถูกลบหรือปิดกั้น
90
การเข้าถึงข้อมูล

นอกจากนี้ผู้รับบริการยังจะได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโฆษณาที่เห็น

บนแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น เหตุใดโฆษณาจึงก�าหนดเป้าหมายไปยังผู้รับบริการ
โดยเฉพาะเจาะจง อีกทั้งแพลตฟอร์มออนไลน์จะไม่แสดงโฆษณาที่ก�าหนดเป้าหมาย

ตามพฤติกรรมส�าหรับผู้เยาว์อีกต่อไป นอกจากนี้ยังท�าให้มีความชัดเจนต่อการที่
ผู้รับบริการสามารถใช้สิทธิในการเรียกร้องค่าชดเชยจากผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม

ส�าหรับความเสียหายหรือความสูญเสียที่ได้รับจากการละเมิดภายใต้ร่างกฎหมาย
บริการดิจิทัล (DSA) อีกด้วย

2.4 การก�าหนดการก�ากับดูแลของกฎระเบียบสหภาพยุโรป
ว่าด้วยตลาดที่แข่งขันได้และยุติธรรมในภาคดิจิทัล

REGULATION OF THE EUROPEAN PARLIAMENT

AND OF THE COUNCIL on contestable and fair

markets in the digital sector (Digital Markets Act)

Digital Markets Act ที่มีวัตถุประสงค์ในการก�าหนดกฎเกณฑ์ทางกฎหมาย

ของตลาดภายในสหภาพยุโรปในส่วนที่เกี่ยวกับการเสนอและสินค้าหรือบริการ
ผ่านช่องทางบริการออนไลน์ในรูปแบบต่าง ๆ ซึ่งมีผู้ให้บริการทางดิจิทัลขนาดใหญ่

หรือที่เรียกว่าเป็น Gatekeeper อยู่ในตลาดด้วยนั้นยังจะคงมีความสามารถ
ในการแข่งขันอย่างเสรีและเป็นธรรม ซึ่งกฎหมายฉบับนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ

90 Article 43, REGULATION OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL
on a Single Market for Digital Services (Digital Services Act) and amending Directive
2000/31/EC

88 การควบคุมธุรกิจบริการแพลตฟอร์มดิจิทัล