Page 205 - kpi9942
P. 205
ถอดรหัส รางวัลพระปกเกล้า ’ 50
สั่งงานลงไปของปลัดเทศบาลตำบลเวียงพางคำ แต่เจ้าหน้าที่ก็มีปฏิกิริยาตอบกลับผลจากการ
สั่งงานนั้นด้วยเช่นเดียวกัน ทั้งการรายงานผลความคืบหน้าของงาน และแสดงความรู้สึกส่วนตัวลง
ไปให้ได้รับรู้ซึ่งกันและกัน นั่นแสดงให้เห็นว่าการพร้อมเปิดพื้นที่ให้เจ้าหน้าที่ระดับปฏิบัติได้แสดง
ความคิดเห็นและความรู้สึกได้เต็มที่เพื่อที่จะปรับปรุงกระบวนการทำงานให้เหมาะสมว่าไม่ได้ใส่ใจ
เฉพาะความสำเร็จของงานแต่ต้องใส่ใจคนในระดับปฏิบัติงานด้วย เพราะผู้ที่ปฏิบัติงานเป็นผลผลิต
ที่สำคัญในการขับเคลื่อนปัจจัยความสำเร็จต่าง ๆ ให้ออกมาเป็นผลงานที่ได้รับการยอมรับหรือไม่
ก็ได้
จากบทเรียนเหล่านี้ จะเห็นได้ว่าเป็นการผสมผสานในหลายภาคส่วน การทำงานแต่เพียง
เทศบาลตำบลเวียงพางคำอย่างเดียวนั้น ไม่อาจนำมาซึ่งการยอมรับ หรือการสร้างความภาคภูมิใจ
ทั้งกับประชาชนและเจ้าหน้าที่ได้ ผลงานเหล่านี้ได้ปรากฏผ่านการได้รับการยกย่อง ชมเชย และได้
รับรางวัลจากหลายหน่วยงาน นั่นคือความสำเร็จที่เป็นผลผลิตจากกระบวนการมีส่วนร่วมของ
ทุกภาคส่วนไม่ว่าจะระดับตำแหน่งใดหรือประชาชนชนชาติใด ต่างก็เป็นตัวจักรที่สำคัญในการ
ขับเคลื่อนการทำงานระหว่างกัน โดยไม่ละเลยว่า กิจกรรม/โครงการนั้นเป็นหน้าที่ของใคร หรือ
ส่วนงานใดจะต้องจัดทำ ภายใต้บริบทของสังคมกึ่งเมืองกึ่งชนบทและติดชายแดนไทย-พม่านี้ เป็น
ปัจจัยที่เกื้อหนุนให้ประชาชนที่แตกต่างกันได้เรียนรู้และยอมรับปัญหาความแตกต่างหลากหลาย
และพร้อมจะปรับเปลี่ยนการทำงานร่วมกัน ในขณะที่ระดับเทศบาลตำบลเวียงพางคำเองก็พร้อมลง
มาเรียนรู้ร่วมด้วย ประกอบกับการนำประชาชนเข้ามาเรียนรู้กระบวนการทำงานของเทศบาลตำบล
เวียงพางคำด้วยกัน ดังนั้น ผลสำเร็จเกิดจากการกระทำร่วมและผสานความร่วมมือระหว่างทุกภาค
ส่วนที่สามารถประสานการทำงาน แบ่งหน้าที่กันทำ และหลอมรวมขั้นตอนต่าง ๆ
ที่นำมาซึ่งความสำเร็จในการดำเนินงานนั้น ๆ ที่ทำให้ไม่อาจแยกภาคส่วนใดออกจากกันได้
โดยเฉพาะกระบวนการมีส่วนร่วมของภาคประชาชน และความโปร่งใสในการทำงานของเทศบาล
ตำบลเวียงพางคำ
200
สถาบันพระปกเกล้า
