Page 289 - kpi20542
P. 289
นอกจากนี้เทศบาลเมืองกาฬสินธุ์เองยังได้รับรางวัลองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นดีเด่น
ด้านสตรีและครอบครัว จากกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ถึง 7 ปีซ้อน
ศพค. ในพื้นที่เทศบาลมีผู้เข้ามาศึกษาดูงานเป็นจำนวนมาก ซึ่งทางคณะทำงานสามารถบรรยาย
และให้ความรู้จากประสบการณ์ตรงได้เอง
ปัญหาและอุปสรรค
1. การพูดคุยทำความเข้าใจกับผู้คนที่มีความหลากหลายเป็นเรื่องยาก ซึ่งต้องเริ่มจาก
ทีมงานเองที่ต้องมีความเข้าใจที่ตรงกัน ทั้งเป้าหมายและวิธีการปฏิบัติงาน ในส่วนของการสื่อสาร
กับคนในชุมชนต้องมีเทคนิคในการพูดให้เข้าใจง่าย และเทคนิคในการทำให้เกิดความไว้เนื้อเชื่อใจ “เหลียวหลัง แลหน้า” ท้องถิ่นไทยกับการจัดทำบริการสาธารณะ
ซึ่งกันและกันในการพูดคุยให้ข้อมูล ในบางกรณีจำเป็นต้องมีคนกลางที่อีกฝ่ายเชื่อใจร่วมพูดคุย
ด้วย
2. การเข้าถึงกลุ่มคนบางกลุ่ม เพื่อขอความร่วมมือในการช่วยเหลือ ศพค. ซึ่งในส่วนนี้
เป็นการสร้างความสัมพันธ์เพื่อหาเครือข่ายในการทำงานเพิ่มขึ้น ทาง ศพค. ต้องเป็นผู้ที่เข้าหาก่อน
โดยการใช้เทคนิคที่แตกต่างกันไปในแต่ละกลุ่ม
3. ตัวเจ้าหน้าที่เองก็ต้องทำงานให้เกิดผลที่ทั่วถึงทุกกลุ่มในชุมชน และทุกคนในกลุ่ม โดยมี
มาตรฐานเดียวกันเพื่อสร้างความเชื่อใจระหว่างคณะทำงาน ศพค. กับประชาชนในพื้นที่
4. กลุ่มเป้าหมายที่เข้าร่วมกิจกรรมนั้น ในหลายกรณีอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหา
ในครอบครัวนั้นได้ ทางคณะทำงานจึงต้องมีความพยายามและดำเนินการพัฒนากลุ่มเป้าหมาย
อย่างต่อเนื่อง ไม่ย่อท้อแม้ผลจะไม่ได้เป็นไปตามคาดหวังไว้ทั้งหมด ในบางปีกลุ่มเป้าหมายจึงมีส่วน
ที่ซ้ำเดิมปีก่อนหน้า
ปัจจัยความสำเร็จ
1. การที่ทางเทศบาลเมืองกาฬสินธุ์มีต้นทุนทางเครือข่าย ซึ่งทำให้สามารถเข้าถึงโอกาส กรณีศึกษา: ด้านชุมชนเข้มแข็ง
แหล่งงบประมาณ ผู้คนที่มีความรู้ความสามารถ วิทยากร ตลอดจนองค์ความรู้ต่างๆ ที่ช่วยในการ
ดำเนินงานของ ศพค. ได้
2. การที่มีจิตอาสา ผู้นำในชุมชนที่มาเป็นคณะทำงานของ ศพค. ซึ่งแต่เดิมชุมชนมีความ
เข้มแข็ง และผู้นำรู้จักกับคนในชุมชนและพื้นที่ดีอยู่แล้ว ประกอบกับทางเทศบาลได้ส่งเสริมพัฒนา
ความสามารถที่จำเป็นให้กับคณะทำงาน ศพค. อย่างต่อเนื่อง ทำให้ได้คณะทำงานมีความสามารถ
พึ่งพาตัวเองได้ในที่สุด
สถาบันพระปกเกล้า 2
