Page 37 - kpiebook66019
P. 37
ความเชื่อมั่นต่อสถาบันต่างๆ และความพึงพอใจต่อการบริการสาธารณะ พ.ศ. 2565
และสรุปผลการสำรวจ พ.ศ. 2545-2565
ส่วนร่วมกับหน่วยงานของรัฐหรือองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในการวางแผนการให้บริการ
สาธารณะแก่ประชาชน การร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการของหน่วยงานในรอบ 12 เดือน
ที่ผ่านมา การบริการสาธารณะที่ต้องการให้รัฐปฏิรูปมากที่สุด
2.3.7) ความคิดเห็นและประสบการณ์เกี่ยวกับการคอร์รัปชัน ประกอบด้วย
การคอร์รัปชัน
และการรับสินบนในองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น (นายกฯ สมาชิกสภาของท้องถิ่น)
การคอร์รัปชัน และการรับสินบนในการปกครองระดับประเทศ (นักการเมือง ผู้บริหารระดับสูง
ที่เป็นข้าราชการ และข้าราชการประจำ) ความคิดเห็นต่อความคิดหรือคำกล่าวที่ว่า “บางครั้ง
การคอร์รัปชันในรัฐบาลก็มีความจำเป็น เพื่อให้งานสำเร็จลุล่วงไปได้” การเคยพบเห็น
การคอร์รัปชันหรือการรับสินบนของเจ้าหน้าที่รัฐในรอบ 12 เดือนที่ผ่านมา
2.3.8) ความคิดเห็นเกี่ยวกับการอยู่ร่วมกันในสังคม ประกอบด้วย การที่คนส่วนใหญ่
สามารถไว้วางใจได้หรือต้องระมัดระวังในการติดต่อกับผู้อื่น (การอยู่ร่วมกันในสังคม) การเป็น
สมาชิกกลุ่ม ชมรม สมาคมต่างๆ ประกอบด้วย การเป็นสมาชิกกลุ่ม/ชมรม/สมาคม และ
ประเภทกลุ่ม/ชมรม/สมาคมที่เป็นสมาชิก
2.3.9) การรู้จักสถาบันพระปกเกล้า ประกอบด้วย การรู้จักสถาบันพระปกเกล้า
การทราบถึงบทบาทหน้าที่ และความเชื่อมั่นต่อการทำงานของสถาบันพระปกเกล้า
2.4 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
ใช้เครื่อง Tablet ในการเก็บรวบรวมข้อมูลรายละเอียดในแบบสอบถามด้วยวิธีการ
สัมภาษณ์สมาชิกที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปตัวอย่าง
2.5 การประมวลผล
หลังจากเก็บรวบรวมข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ได้มีการตรวจสอบความถูกต้องและ
ความสอดคล้องของข้อมูลแล้วนำไปประมวลผลเป็นรูปตาราง
2.6 หลักเกณฑ์การคำนวณคะแนน
การคำนวณคะแนนความคิดเห็นในการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับ
ความพึงพอใจต่อการให้บริการสาธารณะและการทำงานของหน่วยงานต่างๆ มีหลักเกณฑ์ ดังนี้
2.6.1) ตัวแปรความคิดเห็น/ความพึงพอใจ/ความเชื่อมั่น ซึ่งมีคะแนนเต็ม 4 คะแนน
ได้มีการแปลงคำตอบที่ได้จากแต่ละตัวแปรเป็นคะแนน มีหลักเกณฑ์ ดังนี้
2
สถาบันพระปกเกล้า ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร
