Page 22 - kpiebook65025
P. 22
ความเชื่อมั่นต่อสถาบันต่างๆ และความพึงพอใจต่อการบริการสาธารณะ พ.ศ. 2564
และสรุปผลการสำรวจ พ.ศ. 2545-2564
ร้องเรียน ร้อยละ 86.7 ระบุว่าได้รับการตอบรับการร้องเรียนดังกล่าว และมีความพึงพอใจ
ต่อการรับข้อเรียนเรียนนั้น คิดเป็นร้อยละ 82.8
แผนภูมิ ก 9 ร้อยละของประชาชน จำแนกตามการร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการของ
หน่วยงานราชการและองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
11. ความคิดเห็นและประสบการณ์เกี่ยวกับการคอร์รัปชัน
เมื่อสอบถามความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับการคอร์รัปชันและการรับสินบน
ในการปกครองส่วนท้องถิ่น พบว่า ประชาชนร้อยละ 58.3 ระบุว่ามีการคอร์รัปชันและ
รับสินบนในการปกครองส่วนท้องถิ่น ร้อยละ 15.2 ระบุว่าแทบจะไม่มีใครเกี่ยวข้อง/ไม่มี และ
อีกร้อยละ 26.5 ไม่มีความคิดเห็น ในขณะที่การปกครองระดับประเทศนั้น พบว่า ประชาชน
ร้อยละ 64.9 ระบุว่ามีการคอร์รัปชันและการรับสินบนในการปกครองระดับประเทศ ร้อยละ
10.6 ระบุว่าแทบจะไม่มีใครเกี่ยวข้อง/ไม่มี และอีกร้อยละ 24.5 ไม่มีความคิดเห็น
นอกจากนี้ จากคำกล่าวว่า “บางครั้งการคอร์รัปชันในรัฐบาลก็มีความจำเป็นเพื่อให้งาน
สำเร็จลุล่วงไปได้” พบว่า ประชาชนร้อยละ 10.5 ระบุว่าเห็นด้วย ร้อยละ 73.2 ระบุว่าไม่เห็น
ด้วย และอีกร้อยละ 16.3 ไม่มีความคิดเห็นในเรื่องนี้
สำหรับประสบการณ์ของผู้ตอบต่อการเคยพบเห็นการคอร์รัปชัน/การรับสินบนของ
เจ้าหน้าที่ของรัฐ พบว่า ประชาชนร้อยละ 25.0 ระบุว่าเคย โดยในกลุ่มที่ระบุว่าเคยพบเห็น
พบว่า เป็นผู้ที่พบเห็นด้วยตนเอง ร้อยละ 9.5
10
สถาบันพระปกเกล้า
