Page 185 - kpi21298

7.2 รางวัลเลิศรัฐสาขาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ
7.3 รางวัลเลิศรัฐสาขาการบริหาราชการแบบมีส่วนร่วม

ซึ่งรายละเอียดของเกณฑ์การประเมินรางวัลบริการภาครัฐ ประจำปี 2563 ได้มีการ

จำแนกออกเป็น 3 กลุ่ม โดยกลุ่มที่ 1 ประกอบด้วย 2 ประเภทรางวัล ได้แก่ ประเภทนวัตกรรมการบริการ
และประเภทพัฒนาการบริการ กลุ่มที่ 2 ประเภทขยายผลมาตรฐานการบริการ และกลุ่มที่ 3 ประเภทบูรณา

การข้อมูลเพื่อการบริการ ทั้งนี้ ผู้วิจัยได้ทำการทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้องเฉพาะในส่วนของกลุ่มที่ 3 ซึ่ง

เป็นประเภทบูรณาการข้อมูลเพื่อการบริการ เนื่องจากเป็นสาขาที่มีประเภทรางวัลซึ่งพบว่าตัวชี้วัดมีความ
เกี่ยวข้องกับการวิจัยในครั้งนี้ โดยมีรายละเอียดดังแสดงในตารางที่ 2.23–2.25 ดังนี้

7.1 รางวัลบริการภาครัฐ

รางวัลบริการภาครัฐเป็นสาขารางวัลของรางวัลเลิศรัฐในด้านการบริการภาครัฐที่ได้มี
การแสดงให้เห็นว่าผลการทำงานของหน่วยงานของรัฐเป็นที่ยอมรับ และเป็นสิ่งยืนยันความสำเร็จในการ

พัฒนาคุณภาพการให้บริการว่าสามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพสามารถเป็นต้นแบบที่ดีให้แก่

หน่วยงานอื่น ๆ ใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาระบบการให้บริการและระบบการบริหารของหน่วยงานให้ดี
ยิ่งขึ้นต่อไป โดยมีประเด็นการประเมิน ตัวชี้วัดการประเมิน และเกณฑ์การประเมิน ดังแสดงในตารางที่

2.23 ดังนี้

ตารางที่ 2.23 ประเด็นการประเมิน ตัวชี้วัดการประเมิน และเกณฑ์การประเมินรางวัลเลิศรัฐในสาขารางวัล

บริการภาครัฐ กลุ่มที่ 3 ประเภทบูรณาการข้อมูลเพื่อการบริการ

ประเด็นการประเมิน ตัวชี้วัดการประเมิน เกณฑ์การประเมิน
มิติด้านคุณภาพและประสิทธิภาพ แสดงผลผลิตผลลัพธ์การบูรณาการ ไม่ปรากฎข้อมูล

เชื่อมโยงระหว่างหน่วยงาน

มิติด้านความคุ้มค่า แสดงการดำเนินการที่คุ้มค่าอย่าง
เป็นรูปธรรม

7.2 รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ
รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (Public Sector Management Quality

Award) เป็นสาขารางวัลของรางวัลเลิศรัฐในด้านคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ โดยได้มีการมอบรางวัล

ให้กับหน่วยงานของรัฐที่ดำเนินการพัฒนาองค์การอย่างต่อเนื่อง และมีผลดำเนินการปรับปรุงองค์การตาม

โครงการวิจัยพัฒนาฐานข้อมูลองค์ความรู้ด้านธรรมาภิบาล (Phase 2) 149