Page 19 - inside_เรื่องเด่นอยากเล่า5.indd

ขอบเขตเนื้อหาของหลักสูตร ประกอบด้วย

ส่วนที่ 1 การให้บริการสาธารณะโดยการมีส่วนร่วมของประชาชน

ประกอบด้วย 7 หัวข้อวิชา ได้แก่

1. บทนำา : การให้บริการสาธารณะโดยการมีส่วนร่วมของ

ประชาชน

2. กระบวนทัศน์ใหม่ในการให้บริการสาธารณะ

3. การค้นหาความต้องการในการให้บริการ

4. แนวทางการสร้างการมีส่วนร่วม
5. กระบวนการพัฒนาและเทคนิคการให้บริการสู่ความเป็นเลิศ

สำาหรับประเทศไทย

6. การบูรณาการและการนำาแนวคิดการให้บริการสาธารณะแบบ
มีส่วนร่วมสู่การปฏิบัติ

7. การประเมินผลแบบมีส่วนร่วม

ส่วนที่ 2 นโยบายและการวางแผนการมีส่วนร่วม ประกอบด้วย

9 หัวข้อวิชา ได้แก่

1. ทบทวนและแลกเปลี่ยนเรียนรู้เกี่ยวกับการยกระดับการให้

บริการสาธารณะโดยการมีส่วนร่วมของประชาชน (People’s

Audit Review)
2. การปรับใช้และการแพร่กระจายนวัตกรรมเพื่อเสริมสร้าง

การมีส่วนร่วมของประชาชนในการยกระดับบริการสาธารณะ
(Adoption to Innovation)

18

inside_ 5.indd 18 22-May-20 6:42:56 PM