Page 273 - kpi20767
P. 273

248



                       ตารางที่ 5.25 (ต่อ) แสดงผลการวิเคราะห์ระดับการด าเนินงานตามยุทธศาสตร์ชาติภายใต้หลัก
                                           ธรรมาภิบาล ในรายองค์ประกอบหลักความรับผิด และรายข้อ

                         ข้อ          องค์ประกอบหลักความรับผิด            ที่    X       S.D.    ระดับปัจจัย

                         50  เจ้าหน้าที่ในหน่วยงานท่านให้ค าแนะน าเกี่ยวกับข้อมูล 11   3.99   0.85   มาก
                               ข่าวสารได้อย่างถูกต้องชัดเจน ตลอดจนติดตามเรื่องให้
                               อย่างรวดเร็วเมื่อรับการร้องขอ
                         51  เจ้าหน้าที่ในหน่วยงานท่านมีความกระตือรือร้นในการ  6   4.04   0.87      มาก

                               แก้ปัญหาที่เกิดขึ้นในการให้บริการอย่างรวดเร็ว
                         52  เจ้าหน้าที่ในหน่วยงานท่านมีความสนใจในพื้นฐานของ  16   3.93   0.90      มาก
                               วัฒนธรรมที่แตกต่างกันของประชาชนในท้องถิ่นต่าง ๆ

                         53  เจ้าหน้าที่ในหน่วยงานท่านมีวิธีการท างานและประสาน 15   3.93   0.87     มาก
                               ความร่วมมือให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมและ
                               ขนบธรรมเนียมประเพณีของประชาชนในพื้นที่และบุคคล

                               ต่างวัฒนธรรมอยู่เสมอ
                         54  เจ้าหน้าที่ในหน่วยงานท่านยอมรับในข้อแตกต่างทาง 5   4.08    0.89        มาก

                               วัฒนธรรมและไม่เหยียดหยามวัฒนธรรมอื่น ๆ ว่าด้อยกว่า
                         55  หน่วยงานของท่านมีการพัฒนากลไกหรือเครื่องมือในการ 13   3.96   0.87      มาก
                               สนับสนุนให้เกิดการบูรณาการในลักษณะหุ้นส่วนการ
                               พัฒนา ระหว่างภาครัฐ ภาคเอกชน ภาคประชาสังคม

                         56  หน่วยงานของท่านมีการจัดการความรู้และถ่ายทอดความรู้ 9   4.00   0.88     มาก
                               อย่างเป็นระบบเพื่อพัฒนาเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้

                         57  หน่วยงานของท่านมีการติดตามประเมินผลการ       14  3.94      0.89        มาก
                               ด าเนินงานอย่างเป็นระบบและต่อเนื่องทั้งก่อนเริ่ม
                               โครงการ ระหว่างด าเนินการ และหลังการด าเนินงาน

                                  รวมองค์ประกอบหลักความรับผิดชอบ (Ŷ )           4.03    0.77       มาก
                                                                 5
                               จากตารางที่ 5.25 พบว่า ระดับการด าเนินงานตามยุทธศาสตร์ชาติภายใต้หลักธรรมาภิบาล

                       ในรายองค์ประกอบหลักความรับผิดชอบโดยรวมอยู่ในระดับมาก โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.03 (  =
                                                                                                     X
                       4.03, S.D. = 0.77, ระดับการด าเนินงาน = มาก) เมื่อจ าแนกเป็นรายข้อพบว่า ข้อถามของการ

                       ด าเนินงานตามยุทธศาสตร์ชาติภายใต้หลักธรรมาภิบาลในรายองค์ประกอบหลักความรับผิดมีค่าเฉลี่ย
                       อยู่ในระดับมากจ านวนทั้ง 17 ข้อค าถาม โดยเรียงล าดับข้อค าถามมีค่าเฉลี่ยจากมากที่สุด 3 ล าดับ

                       แรกได้ดังนี้ ข้อค าถามที่ 44 หน่วยงานของท่านมีการให้บริการเต็มเปี่ยมไปด้วยอัธยาศัยที่ดี เป็นมิตร

                       กับผู้รับบริการอยู่เสมอ มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.17 ( = 4.17, S.D. = 0.91,
                                                                                    X
   268   269   270   271   272   273   274   275   276   277   278