Page 4 - kpi20542

สารบัญ
“เหลียวหลัง แลหน้า” ท้องถิ่นไทยกับการจัดทำบริการสาธารณะ

เรื่อง หน้า

คำนำ III

บทนำ 1

“เหลียวหลัง” 5
ประสิทธิภาพการจัดทำบริการสาธารณะขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 6
ความคิดเห็นของประชาชนต่อการจัดทำบริการสาธารณะของ 8
องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
- ความพึงพอใจของประชาชนต่อการจัดทำบริการสาธารณะของ 8

องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
- ความคาดหวังของประชาชนต่อการจัดทำบริการสาธารณะของ 12
องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น

การสำรวจสมรรถนะองค์กรขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 13
- ภาวะผู้นำ (Leadership) 14
- วัฒนธรรมองค์กร (Organizational Culture) 17
- วิธีปฏิบัติขององค์กร (Organizational Practices) 19
“แลหน้า” 23

อำนาจหน้าที่ใหม่ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในการจัดทำบริการสาธารณะ 24
ทิศทางการจัดทำบริการสาธารณะขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 28
- สถานการณ์ระดับโลกที่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นควรคำนึงถึงในการจัดทำ 28

บริการสาธารณะ
- สถานการณ์ระดับประเทศที่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นควรคำนึงถึงในการจัดทำ 30
บริการสาธารณะ
- เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (Sustainable Development Goals : SDGs) 32
- ยุทธศาสตร์ชาติ พ.ศ. 2561 – 2580 37

- แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่ 12 (พ.ศ. 2560 – 2564) 42
- แผนปฏิรูปประเทศ 45
- ความสอดคล้องของเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน ยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี 49

แผนพัฒนาฯ ฉบับที่ 12 และแผนปฏิรูปประเทศ

IV สถาบันพระปกเกล้า