Page 272 - kpi18358
P. 272
5.3 ควรมีคู่มือการปฏิบัติงานหรือด าเนินการจัดอบรมและส่งเสริมการเรียนรู้การตรวจราชการให้
เป็นมาตรฐาน ส่งเสริมการเรียนรู้หลักการตรวจราชการ การมุ่งผลสัมฤทธิ์และจัดระบบในการปฏิบัติงาน
ภายใต้หลักการจัดการความเสี่ยงเชิงบูรณาการ
5.4 มีการตรวจติดตามหรือสุ่มตรวจว่าได้มีการปรับปรุงการท างานเพื่อลดความเสียหายหรือ
ข้อผิดพลาดที่จะเกิดขึ้นจากข้อเสนอแนะของผู้ตรวจราชการหรือไม่ นอกเหนือจากรายงานของหน่วยรับ
ตรวจ และควรมีการตรวจราชการนอกแผนปกติ เพื่อสร้างความตื่นตัวและความพร้อมในการปฏิบัติงาน
อย่างมีประสิทธิภาพ ป้ องกันความเสี่ยงในด้านต่าง ๆ
5.5 ควรมีระบบการลงทะเบียนโครงการออนไลน์จากผู้รับผิดชอบโครงการ เพื่อให้การสนับสนุน
แก้ไข ปรับปรุงโครงการได้อย่างทันเวลาเมื่อพบความผิดพลาดที่เกิดจากความไม่เข้าใจ ส่วนส านัก
งบประมาณควรให้ความรู้ไม่ควรคอยแต่จับผิดอย่างเดียว
5.6 ควรมีการก าหนดมาตรฐานการตรวจราชการ กรอบเวลาการรายงานปัญหา/วิธีการแก้ไขปัญหา
และรายงานความคืบหน้าของประเด็นที่มีการติดตาม เพราะปัจจุบันยังไม่มีกลไกที่ใช้ติดตาม
6. ข้อเสนอด้านระบบ/สถาบัน/กระบวนการ หรือวิธีการอื่น ๆ
6.1 การตรวจราชการที่ผ่านมาจะเป็นลักษณะเสมือนการมาตรวจเยี่ยมและการติดตามงานปกติ จึง
ไม่ได้ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงพื้นที่มากนัก เพราะมุมมองและแง่คิดของคนในพื้นที่ซึ่งเป็นผู้ที่มี
ส่วนได้เสียในแต่ละเรื่องนั้นยังไม่ได้ถูกน าไปศึกษา วิเคราะห์ปัญหาและข้อเท็จจริง เพื่อน าไปใช้ในการ
แก้ไขปัญหาดังกล่าว แต่ในระบบการตรวจราชการที่กล่าวมาแล้วนั้น มีการออกแบบที่ดีแล้ว เพียงแต่หากมี
การน าปัญหาที่เกิดขึ้นในพื้นที่ไปศึกษา วิเคราะห์อย่างจริงจัง และแก้ไขอย่างเป็นรูปธรรม ก็จะก่อให้เกิด
ประโยชน์ในการตรวจราชการอย่างแท้จริง
6.2 ผู้ตรวจราชการระดับกรม ควรที่จะได้รับการพิจารณาให้เป็นต าแหน่งผู้บริหาร เพื่อให้มี
ความก้าวหน้า เป็นผู้ตรวจราชการระดับกระทรวงหรือผู้บริหารสูงได้ โดยไม่ต้องผ่านการเป็นรองอธิบดี
ก่อนจึงจะขึ้นสู่ต าแหน่งผู้ตรวจกระทรวงได้ ทั้งนี้ เพราะต าแหน่งผู้ตรวจราชการเป็นความเชี่ยวชาญเฉพาะจึง
น่าจะมีโอกาสที่จะเติบโตขึ้นในสายงานที่ถนัด
6.3 กระบวนการในการตรวจราชการหรือหน่วยงานการตรวจราชการควรมีการพัฒนาระบบบริหาร
คุณภาพตามหลักเกณฑ์มาตรฐาน การบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) เพื่อพัฒนาสมรรถนะในการปฏิบัติงาน
ของบุคลากร หน่วยงาน ผ่านกระบวนการจัดการความรู้ การฝึกอบรม
229
