Page 15 - kpiebook65025
P. 15
บทสรุปสำหรับผู้บริหาร
ปัจจุบันการมีส่วนร่วมของประชาชนในการติดตามตรวจสอบการบริหารงาน
ของรัฐบาลและหน่วยงานต่าง ๆ เป็นสิ่งสำคัญ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม
โดยสำนักงานสถิติแห่งชาติ ได้ให้ความร่วมมือกับสถาบันพระปกเกล้า ดำเนินการสำรวจ
ความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับความพึงพอใจต่อการบริการสาธารณะและการทำงาน
ของหน่วยงานต่าง ๆ พ.ศ. 2564 เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับระดับความพึงพอใจของ
ประชาชนต่อการบริการสาธารณะและการทำงานของหน่วยงานต่าง ๆ และนำผลที่ได้
จากการสำรวจไปใช้เป็นแนวทางพัฒนาการจัดบริการสาธารณะให้มีคุณภาพและ
สนองตอบต่อความต้องการของประชาชนต่อไป
การสำรวจครั้งนี้ใช้แผนการสุ่มตัวอย่างแบบ Stratified three – stage Sampling
ซึ่งเก็บรวบรวมข้อมูล ระหว่างวันที่ 1 – 19 เมษายน พ.ศ. 2564 โดยทำการสัมภาษณ์
สมาชิกในครัวเรือนที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป กระจายทุกจังหวัดทั่วประเทศ เป็นจำนวน
ทั้งสิ้น 33,420 คน โดยเป็นประชาชนในเขตเทศบาล 17,460 คน และนอกเขตเทศบาล
15,960 คน ซึ่งผู้ตอบสัมภาษณ์เป็นชาย ร้อยละ 48.5 และหญิง ร้อยละ 51.5
อายุระหว่าง 18–29 ปี ร้อยละ 12.7 อายุระหว่าง 30–39 ปี ร้อยละ 17.0 อายุระหว่าง
40-49 ปี ร้อยละ 22.6 อายุระหว่าง 50–59 ปี ร้อยละ 24.9 และอายุ 60 ปีขึ้นไป
ร้อยละ 22.8 ส่วนการศึกษาไม่ได้รับการศึกษา ร้อยละ 2.3 ระดับประถมศึกษา
ร้อยละ 40.6 มัธยมศึกษาตอนต้น ร้อยละ 16.8 มัธยมศึกษาตอนปลาย/ปวช. ร้อยละ
19.3 อนุปริญญา/ปวส./ปวท. หรือเทียบเท่า ร้อยละ 6.2 ปริญญาตรี ร้อยละ 13.3 และ
สูงกว่าปริญญาตรี ร้อยละ 1.5 สำหรับอาชีพไม่ได้ทำงาน/ว่างงาน ร้อยละ 3.9 นักเรียน/
นิสิต/นักศึกษา ร้อยละ 3.0 ข้าราชการบำนาญ ร้อยละ 2.1 แม่บ้าน ร้อยละ 12.3
เกษตรกร ร้อยละ 20.6 รับจ้างเอางานมาทำที่บ้าน ร้อยละ 0.9 ค้าขายเล็ก ๆ น้อย ๆ
ร้อยละ 15.0 รับจ้างทั่วไป/คนงาน ร้อยละ 11.3 พนักงาน/ลูกจ้างบริษัทเอกชน ร้อยละ
16.8 รับราชการ/รัฐวิสาหกิจ/องค์กรของรัฐ ร้อยละ 6.6 ทำงานองค์กรเอกชน (NGOs)
ร้อยละ 0.1 เจ้าของกิจการร้านค้า/ธุรกิจขนาดกลาง ร้อยละ 6.6 ส่วนผู้ที่ประกอบอาชีพ
อื่น ๆ ร้อยละ 0.8
3
ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร
