Page 495 - kpiebook62009
P. 495
ข้อ คำถาม ตัวชี้วัด เกณฑ์การประเมิน ลำดับขั้นตัวชี้วัด
วิธีการ คะแนน
3) มี วิธีการแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร
3.1) วิธีการแลกเปลี่ยน ข้อมูลแบบไม่เผชิญหน้า
เช่น อินเตอร์เน็ต โทรศัพท์ จดหมาย ตู้รับเรื่องราว
/ตู้แสดงความคิดเห็น บอร์ดประชาสัมพันธ์ ฯลฯ
3.2) วิธีการแลกเปลี่ยนข้อมูลเผชิญหน้า เช่น
เสียงตามสายประจำหมู่บ้าน ประชาคม สภากาแฟ
เวทีลานความคิด เวทีแถลง เวทีชี้แจง ฯลฯ
*ตอบครบ ทุกวิธีการ
(คะแนนเต็ม 7 คะแนน)
454
28.2 ในรอบปี 2556 อบจ. ของท่านได้รับเรื่อง อบจ.สามารถแก้ไขเรื่อง 1) ไม่ตอบ, ไม่ระบุจำนวนเรื่องทั้งหมดที่ร้องเรียน
ร้องเรียน ร้องทุกข์ของประชาชน จำนวน ร้องเรียน ร้องทุกข์ของ และไม่ระบุจำนวนที่จัดการตามการร้องเรียน
กี่เรื่อง และสามารถแก้ไขเรื่องร้องเรียน ประชาชน ได้ 2) สามารถดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน รายงานวิจัยฉบับสมบูรณ์โครงการประเมินองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นเพื่อเข้ารับรางวัลพระปกเกล้า ประจำปี 2562
ร้องทุกข์ของประชาชน ได้กี่เรื่อง จากเรื่อง ร้องทุกข์ของประชาชน ได้ร้อยละ 0-49
ร้องเรียน ร้องทุกข์ ทั้งหมด (ให้คำนวณออกมา 3) สามารถดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน
เป็นค่าร้อยละ) ร้องทุกข์ของประชาชน ได้ร้อยละ 50-59
4) สามารถดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน
ร้อยละของควำมสำมำรถในกำรด ำเนินกำรแก้ไข = จ ำนวนเรื่องที่ด ำเนินกำรแก้ไข * 100 ร้องทุกข์ของประชาชน ได้ร้อยละ 60-69
จ ำนวนเรื่องที่ร้องเรียนทั้งหมด 5) สามารถดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน
ร้องทุกข์ของประชาชน ได้ร้อยละ 70-79
6)สามารถดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์
ของประชาชน ได้ร้อยละ 80-89