Page 23 - kpi9942
P. 23
ถอดรหัส รางวัลพระปกเกล้า ’ 50
. การเรียนรู้และการนำไปใช้ประโยชน์ของ
องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นอื่นๆ
ประเด็นสุดท้ายที่ควรกล่าวถึงคือ การนำความรู้จากกรณีศึกษาเป็นเลิศเหล่านี้ไปใช้
ประโยชน์นั้น จุดที่ต้องเน้นย้ำ คือ การศึกษาโครงการเป็นเลิศ (Best Practices) มิใช่ให้นำไป
ลอกเลียนแบบ หากแต่เป็นวิธีการปรับปรุงตนเองด้วยเรียนรู้จากองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นอื่นๆ
ซึ่งวิธีการศึกษาเช่นนี้มีประโยชน์หลายประการ อาทิเช่น ช่วยไม่ให้ยึดติดกับอดีตที่อาจเคยประสบ
ความสำเร็จ ช่วยผลักดันให้มองโลกภายนอก ช่วยเสริมสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ใหม่ๆ และที่
สำคัญอาจช่วยให้เกิดการพัฒนาอย่างก้าวกระโดด
หากผู้อ่านต้องการนำกรณีศึกษาเป็นเลิศเหล่านี้เป็นแนวทางการปรับปรุงหรือพัฒนาองค์กร
ของตน จำเป็นต้องมีการทำการศึกษาวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ โดยมีขั้นตอนดังนี้
1) เลือกประเด็นการพัฒนา ซึ่งหมายถึงปัญหาที่ต้องแก้ไข หรือประเด็นที่ต้องการพัฒนา
2) เลือกองค์กรตัวแบบ ในกรณีนี้คือ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่ได้รางวัลพระปกเกล้า
หรือ โครงการเป็นเลิศ
3) เก็บข้อมูล ขั้นต้นเป็นการศึกษาจากเอกสารฉบับนี้ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ยังไม่พอเพียง ควรดู
จากเอกสารอื่นๆ รวมทั้งศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม ซึ่งในภาคผนวก ก มีรายชื่อผู้บริหาร
และสถานที่ รวมทั้งเบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อขอข้อมูล หรือ เข้าไปศึกษาดูงาน
4) วิเคราะห์เปรียบเทียบความเหมือนและความต่าง รวมทั้งประเด็นที่เป็นช่องว่างต้อง
ปรับปรุง
5) สื่อสารภายในองค์การ หมายถึงการชี้แจงให้ผู้บริหารระดับสูงทราบ สร้างทีมงานและ
สร้างความเข้าใจร่วมกัน รวมทั้งสร้างความเห็นชอบในการดำเนินการ
6) ดำเนินการตามแผนที่กำหนดไว้ เพื่อปรับปรุงหรือพัฒนาการบริหารและการบริการ
รวมทั้งการติดตามประเมินผล
ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ เชื่อมั่นว่าองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจะได้โครงการ กิจกรรมและ
วิธีการทำงานที่เป็นเลิศตามแบบฉบับของตนเอง และประสบความสำเร็จในการบริหารองค์กร
ปกครองส่วนท้องถิ่น
1
สถาบันพระปกเกล้า
