Page 224 - 21975_fulltext
P. 224

ความเชื่อมั่นต่อสถาบันต่างๆ และความพึงพอใจต่อการบริการสาธารณะ พ.ศ. 2563
                 และสรุปผลการสำรวจ พ.ศ. 2545-2563




                              หน่วย: ร้อยละ   2563   2562   20.9   20.0   36.1   33.8   94.1   94.8
  หน่วย: ร้อยละ   2563   2562   1.1   0.9   89.9   85.2   71.9   65.3   87.6   88.1   0.9   0.8   92.0   91.6   83.7   75.9   87.9   82.2
                         ตาราง 5.5  ร้อยละของประชาชน จำแนกตามการเคยใช้บริการ/มีส่วนร่วมกับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น หรือหน่วยงานในรอบ 12 เดือนที่ผ่านมา




                                  2561   27.8   41.3   95.0      2561   0.7   86.9   67   87.3   0.7   92.6   74.1   79.4


                                  2560   27.2   39.5   93.1      2560   1.4   88.3   73.4   86.2   1.2   91.5   82.6   83.9

                                  2559   27.7   40.9   92.1      2559   1.3   86.9   68.6   84.2   1.2   92.3   78.6   76.4

                                  2558   23.8   37.1   92.2


                                  2557   24.2   38.5   91.6      2558   1.5   85.9   67.7   83.6   1.2   90.2   76.7   73.1

                                  2556   30.6   46.2   89.2      2557   1.4   85.4   62.4   80.9   1.2   90.6   74.9   82.6

                                  2555   30.9   45.2   89.6      2556   2.1   94.7   66.2   79.3   1.9   93.8   63.2   81.1


                                  2554   23.7   39.6   86.9      2555   2.5   91.8   60.7   79.8   2.1   90.4   60.4   79.2

                                  2553   26.9   37.5   89.7      2554   2.6   89.9   57.5   76.6   1.6   91.7   61.8   74.7

                                  2552   32.1   41.5   86.7      2553   2.7   82.4   56.9   67.7   2.2   86.9   64.2   66.4


                                  2551   34.0   42.5   87.3      2552   3   83.0   55.9   72.5   2.2   82.7   63.2   69.9

                                  2550   37.0   46.3   82.7  ตาราง 5.6  ร้อยละของประชาชน จำแนกตามการร้องเรียนเกี่ยวกับการบริการของหน่วยงานราชการและองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น    2551   2.1   77.7   69.5   60.2   2.5   81.3   71.8   60.2


                                  2549   33.1   41.5   85.0      2550   5.7   83.0   -   -   5.6   79.6   -   -

                                  2548   40.6   58.1   87.2      2549   2.6   77.2   -   -   1.8   77.4   -   -

                                  2546   -   -   -               2548   2.9   74.9   -   -   2.5   74.6   -   -


                                  2545   -   -   -


                                  การเคยใช้บริการหรือมีส่วนร่วมในหน่วยงาน  การเคยเข้าร่วมกับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น   ระดับความพึงพอใจ   การร้องเรียนเกี่ยวกับการบริการของหน่วยงานราชการ และองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น  เคยร้องเรียนการให้บริการของหน่วยงานราชการ   ร้องเรียนไปยัง หน่วยงานนั้นๆโดยตรง   การได้รับการตอบรับ   ระดับความพึงพอใจ  เคยร้องเรียนการให้บริการขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น   ร้องเรียนไปยังหน่วยงานนั้นๆโดยตรง   การได้รับการตอบรับ   ระดับความพึงพอใจ






















               212                        เคยใช้บริการ

               สถาบันพระปกเกล้า                                                                                                                                                                                   ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร
   219   220   221   222   223   224   225   226   227   228   229