Page 16 - kpi21371
P. 16
บทสรุปสำหรับผู้บริหาร
ปัจจุบันการมีส่วนร่วมของประชาชนในการติดตามตรวจสอบการบริหารงาน
ของรัฐบาลและหน่วยงานต่าง ๆ เป็นสิ่งสําคัญ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม
โดยสํานักงานสถิติแห่งชาติ ได้ให้ความร่วมมือกับสถาบันพระปกเกล้า ดําเนินการ
สํารวจความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับความพึงพอใจต่อการบริการสาธารณะ และ
การทํางานของหน่วยงานต่าง ๆ พ.ศ. 2562 เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับระดับ
ความพึงพอใจของประชาชนต่อการบริการสาธารณะและการทํางานของหน่วยงาน
ต่าง ๆ และนําผลที่ได้จากการสํารวจไปใช้เป็นแนวทาง พัฒนาการจัดบริการสาธารณะ
ให้มีคุณภาพและสนองตอบต่อความต้องการของประชาชนต่อไป
การสํารวจครั้งนี้ใช้แผนการสุ่มตัวอย่างแบบ Stratified three – stage
Sampling ซึ่งเก็บรวบรวมข้อมูล ระหว่างวันที่ 1-30 เมษายน พ.ศ. 2562 โดยทําการ
สัมภาษณ์สมาชิกในครัวเรือนที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป กระจายทุกจังหวัด ทั่วประเทศ
เป็นจํานวนทั้งสิ้น 33,420 คน โดยเป็นประชาชนในเขตเทศบาล 17,460 คน และ
นอกเขตเทศบาล 15,960 คน ซึ่งผู้ตอบสัมภาษณ์เป็นชาย ร้อยละ 48.8 และหญิง
ร้อยละ 51.2 อายุระหว่าง 18–29 ปี ร้อยละ 13.9 อายุระหว่าง 30–39 ปี ร้อยละ 17.2
อายุระหว่าง 40-49 ปี ร้อยละ 23.6 อายุระหว่าง 50–59 ปี ร้อยละ 24.1 และอายุ
60 ปีขึ้นไป ร้อยละ 21.2 ส่วนการศึกษาไม่ได้รับการศึกษา ร้อยละ 2.3 ระดับ
ประถมศึกษา ร้อยละ 44.6 มัธยมศึกษาตอนต้น ร้อยละ 17.1 มัธยมศึกษาตอนปลาย/
ปวช. ร้อยละ 17.9 อนุปริญญา/ปวส./ปวท. หรือเทียบเท่า ร้อยละ 5.5 ปริญญาตรี
ร้อยละ 11.3 และสูงกว่าปริญญาตรี ร้อยละ 1.3 สําหรับอาชีพไม่ได้ทํางาน / ว่างงาน
ร้อยละ 4.1 นักเรียน / นิสิต / นักศึกษา ร้อยละ 3.2 ข้าราชการบํานาญ ร้อยละ 1.7
แม่บ้าน ร้อยละ 12.6 เกษตรกร ร้อยละ 23.5 รับจ้างเอางานมาทําที่บ้าน ร้อยละ 1.0
ค้าขายเล็ก ๆ น้อย ๆ ร้อยละ 12.5 รับจ้างทั่วไป / คนงาน ร้อยละ 9.8 พนักงาน/
ลูกจ้างบริษัทเอกชน ร้อยละ 18.2 รับราชการ / รัฐวิสาหกิจ / องค์กรของรัฐ ร้อยละ 6.3
ทํางานองค์กรเอกชน (NGOs) ร้อยละ 0.1 เจ้าของกิจการร้านค้า / ธุรกิจขนาดกลาง
ร้อยละ 6.6 ส่วนผู้ที่ประกอบอาชีพอื่น ๆ ร้อยละ 0.4
3
ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร
